Q&A

商品について疑問がございましたらぜひご覧ください

お問い合わせにて様々なご質問に一件一件丁寧にお答えしています

品質にこだわった安心・安全な鹿肉ドッグフードをより多くのお客様にお買い求めいただけるよう、商品について寄せられたご質問やお問い合わせについても、一件一件丁寧にお答えしております。鹿肉をあげるのが初めてのワンちゃんにも美味しく召し上がっていただけるよう、鹿肉をあげることによるメリットやあげるときのコツ・工夫などもお知らせしていけるよう努めてまいりました。
お客様に寄り添った安心感のある対応を心掛けており、これまでに寄せられたご質問についてもまとめて回答を掲載しておりますので、ぜひご覧ください。

よくある質問

  • お支払方法は何がありますか?
    銀行振込にてお願いしております。
    ※振込手数料はお客様ご負担になります。
    ※ご相談いただければ、着払いもできます。
  • 鹿ジャーキー間食用は猫でも大丈夫ですか?
    犬でも猫でも大丈夫ではございますが、与えすぎにはご注意ください。
  • ドッグウェアは注文からどのぐらいで出来上がりますか?
    完成までに1週間前後かかります。
  • 注文はいつでもできますか?
    ご注文はいつでもできますが、捕獲状況によっては数日お待ちいただく可能性もございます。
  • ネット販売行っていますか?
    ネット販売は行っておりません。
    メールまたはお電話、FAXにてご注文ください。

お客様に安心して商品をお買い求めいただけるよう、品質にこだわった自慢のフードをお届けするとともに、お問い合わせなどにも丁寧な対応を徹底しておりますので、ご不明な点がございましたらぜひ気軽にお問い合わせください。また、これまでにお客様から寄せられた商品へのご質問の中で特に数の多かったものについては、よくある質問として回答とまとめて掲載しておりますので、疑問を感じた際に参考としてご覧ください。

ワンちゃんにも飼い主様にもお喜びいただける商品・サービスの提供を目指し、商品開発から製造・お届けまで工夫を重ねて行っております。一頭丸ごとを無駄なく活用するため、鹿の心臓やレバー、角や蹄を活用した商品まで、幅広く取り扱います。お客様のニーズにお応えし、商品を通じて大切なワンちゃんの健康を守るお手伝いをしていきたいと考えておりますので、鹿肉を使用したドッグフードにご興味のある方は、ぜひお試しください。